A társaság tavaly októberben indította el pilot programját, amely révén országszerte 26 kiválasztott lottózóban online jelnyelvi tolmács szolgáltatást vehetnek igénybe a nagyothalló és siket ügyfelek. Az érintett játékosok komfortérzetét növelő, „KONTAKT” névre keresztelt szolgáltatáshoz a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége (SINOSZ) nyújtja a szakmai támogatást. Az érintett ügyfelek a lottózói ügyintézéshez kapnak segítséget: a személyzet és az ügyfél között zajló párbeszédet az interneten keresztül becsatlakozó tolmács fordítja le valós időben jelnyelvre és viszont. A jelnyelvet nem használók kommunikációját a szájról olvasás mellett a feliratozás (írótolmács) is segíti. 

A három hónapja zajló programot most a nemzeti lottótársaság egészen az első negyedév végéig meghosszabbítja. A további folytatásról az eredmények értékelését követően, március végén döntenek a Szerencsejáték Zrt.-nél, amelynek kötelékében szintén közel kétszáz megváltozott munkaképességű, köztük siket és nagyothalló kolléga dolgozik.

A KONTAKT szolgáltatás országszerte az alábbi lottózókban érhető el:

• 1076 Budapest, Thököly út 12.
• 1035 Budapest, Kerék utca 32.
• 1078 Budapest István utca 45.
• 1204 Budapest Kossuth L. u. 86.
• 1063 Budapest Bajnok u. 19.
• 1088 Budapest Rákóczi út 27/A
• 3525 Miskolc, Széchenyi u. 103.
• 3527 Miskolc, Tiszai pályaudvar
• 3527 Miskolc, Zsolcai kapu 28.
• 4400 Nyíregyháza, Arany J. u. 8/b
• 4400 Nyíregyháza, Búza u. 34.
• 4024 Debrecen, Piac u. 38.
• 3300 Eger, Széchenyi u. 7.
• 3100 Salgótarján, Rákóczi u. 12.
• 3100 Salgótarján, Rákóczi u. 143.
• 8000 Székesfehérvár, Deák F. u. 1.
• 2800 Tatabánya, Árpád út 87.
• 2800 Tatabánya, Bánhidai ltp. 108.
• 9021 Győr, Arany János út. 20.
• 9012 Győr, Királyszék u. 33.
• 6723 Szeged, Szilléri sgt. 31-33.
• 5000 Szolnok, Kossuth Lajos tér 6.
• 6000 Kecskemét, Aradi vértanúk tere 4.
• 7621 Pécs, Irgalmasok u. 10.
• 7400 Kaposvár, Irányi Dániel u. 3.
• 8200 Veszprém, Dornyai út 4.