Panaszaival és észrevételeivel kapcsolatban forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

Telefonon: 06-1/201-0580-as vagy 06-1/201-0617-es számon hétfőtől vasárnapig 7:00 és 23:00 között
E-mailben: ugyfelszolgalat@szerencsejatek.hu
Honlap: www.szerencsejatek.hu
Postacímünk: Szerencsejáték Zrt. 1015 Budapest, Csalogány utca 30-32.

Panaszának elutasítása esetén Ön a lakóhelye, tartózkodási helye szerint illetékes hatóságoknál kezdeményezhet további eljárást, melyek elérhetőségeiről itt tájékozódhat:

Békéltető Testületek elérhetőségei: www.nfh.hu

Fogyasztóvédelmi ügyekben eljáró illetékes hatóság a Területi Kormányhivatalok Fogyasztóvédelmi Szervezeti Egységei: www.nfh.hu

Állami felügyeleti szerv
Nemzeti Adó- és Vámhivatal Központi Hivatala Szerencsejáték Felügyeleti Főosztálya
Címe: 1051 Budapest, Sas u. 20-22.
Postafiók: 1372 Budapest, Pf. 431.
Telefonszáma: +36-1/373-1777, Fax: +36-1/373-1710
Elektronikus elérhetősége:ki.szef@nav.gov.hu