A Szerencsejáték Zrt. online játékrendszerében csak 18. életévét betöltött személy regisztrálhat. Minden regisztrált játékosnak kötelezően el kell fogadnia a bet.szerencsejatek.hu részvételi szabályzatát és adatvédelmi tájékoztatóját. Az adatok megadása során a csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

Szelvényfeladásra SMS játékmódban is lehetőség van. Amennyiben a regisztrációban feltöltött egyenleg terhére történik a szelvény árának kiegyenlítése, úgy szükséges megadni azt a telefonszámot, melyről a szelvény feladásra kerül. Az SMS játékmódhoz tartozó telefonszámot bejelentkezés után a jobb felső sarokban látható névre kattintva, a "Személyes adatok" fülön lehet megadni vagy módosítani. Az alábbi játékok esetében lehetséges az SMS játékot indítani: Ötöslottó, Hatoslottó, Skandináv lottó, Totó, Góltotó, Puttó, Kenó és Eurojackpot.

A Telekom mobil havi díjas és feltöltőkártyás ügyfeleként a szolgáltatóval kötött szerződés alapján telefonszámla terhére is feltölthető a belső egyenleg. Az MCOM fizetési módhoz tartozó telefonszámot bejelentkezés után a jobb felső sarokban látható névre kattintva, a "Személyes adatok" menüpontban lehet megadni vagy módosítani. Az egyenleg feltöltése SMS küldéssel lehetséges, melyben az alábbi formátumot kell használni:

• FELTOLT MC összeg
  Például, ha 5000 Ft a kívánt feltöltési összeg, akkor: FELTOLT MC 5000
• Az SMS-t az alábbi számra kell küldeni: 1756
• Az összeg azonnal jóváírásra kerül belső egyenlegen.
• A mobil vásárlás maximális összegét a mobilszolgáltató korlátozhatja.

Nem. Ugyanazon személyes adatokkal rendszerünk csak egy regisztrációt engedélyez.

Nem. Regisztrációkor csak saját és valós adatokat lehet megadni.

Bejelentkezést követően a felső menüsorban, a profilra kattintva lehet a „Személyes adatok” menüpontot elérni, ahol az adatmódosításra lehetőség van.

A nem változó adatok (születési név, édesanyád leánykori neve, születési hely és időpont) frissítésében Ügyfélszolgálatunk tud segítséget nyújtani, ha a regisztrációkor elírás történt. Az Ügyfélszolgálaton történő személyes adat módosítása kapcsán fenntartjuk a jogot személyazonosító dokumentumok bekéréséhez.

A személyes adataid módosításához kétfaktoros azonosításra van szükség, amelynek menetéről a „Hogyan működik a kétfaktoros azonosítás” pont alatt olvashatsz.

Nem. A felhasználónév nem módosítható.

Amennyiben a regisztrációkor választott felhasználónév foglalt, rendszerünk azonnal jelezni fogja. Ekkor új felhasználónevet kell választani.

Igen, a bejelentkezést követően a felső menüsorban, a profilra kattintva lehet a „Személyes adatok” menüpontot elérni, ahol az email cím módosítására lehetőség van. Az email cím mező az aloldal tetején található.

A személyes adataid módosításához kétfaktoros azonosításra van szükség, amelynek menetéről a „Hogyan működik a kétfaktoros azonosítás” pont alatt olvashatsz.

Igen. Jelszó módosítására bejelentkezést követően a jobb felső sarokban a profilra kattintva van lehetőség. Itt elérhető a „Jelszó módosítása” menüpont, ahol a régi jelszó beírása után van lehetőség megadni új jelszót. A jelszónak tartalmazni kell legalább 1 kis- és nagybetűt, számot, és különleges karaktert.

A „Belépés és regisztráció” gombra kattintva, a Bejelentkezési ablakban, az Elfelejtett jelszó linkre kattintva lehet új jelszót kérni a felhasználónév és email cím pontos megadásával (kis- és nagy betűkre, egyéb karakterekre figyelve). Az új jelszónak tartalmaznia kell legalább 1 kis- és nagybetűt, számot, és különleges karaktert is.

Amennyiben elfelejtett felhasználónév miatt sikertelen a belépés, akkor kizárólag Ügyfélszolgálatunk tud segíteni a 06 (1) 201-0580-as telefonszámon.

Igen, a regisztráció letiltását az „Önkorlátozás” menüponton belül, vagy telefonos ügyfélszolgálatunk segítségével lehet kezdeményezni. Ezt követően nincs lehetőség belépni a rendszerbe. Amennyiben van függőben lévő játék, amely nyertes lesz, azt a továbbiakban is jóváírjuk a belső egyenlegben.
A regisztráció visszaállítására ügyfélszolgálatunkon keresztül emailben vagy telefonon adategyeztetést követően van lehetőség.

Az önkizárás feloldására nincs lehetőség. A feloldást a Szerencsejáték Zrt. ügyfélszolgálatára, postai úton vagy e-mail üzenetben megküldött írásbeli kérvény formájában lehet kezdeményezni A feloldásra legkorábban a kizárás kezdő időpontjától számított 180 nap elteltével van lehetőség.

A regisztráció során meg kell adnod

• családi neved és keresztneved,
• születési neved (ha eltér a családi- és keresztnevedtől)
• születési helyed és időd,
• édesanyád leánykori nevét,
• telefonszámod
• email címed.

Egyedi felhasználónevet és jelszót kell választanod, ezek segítségével fogsz tudni belépni az internetes játék oldalra.

Arról is nyilatkoznod kell, hogy a részvételi feltételeket és az adatkezelési nyilatkozatot elfogadod.

Szerencsejátékban 18 éven aluli személyek nem vehetnek részt. A Szerencsejáték Zrt. a regisztráció lezárultát megelőzően, a regisztrációkor megadott adatok alapján ellenőrzi, hogy 18 éven aluli személynek minősülsz-e és a 18 év alatti személyek regisztrációját visszautasítja.

A valóságnak nem megfelelő adatokról, tényekről nyilatkozó játékosok nyereményre nem jogosultak, regisztrációjuk esetében a Szerencsejáték Zrt. az online bejelentkezést megtagadja (az online bejelentkezés megtagadásának időtartama alatt a játékos a játéklehetőségből ki van zárva, nem léphet be a rendszerbe).

Nyilatkoznod szükséges továbbá arról is, hogy milyen típusú marketingtartalmú üzenettel kereshet meg a Szerencsejáték Zrt. Ez a lehetőség opcionális. Amennyiben nem nyilatkozol a marketing megkeresésekről, az automatikusan tiltó nyilatkozatnak számít, mely bejelentkezést követően bármikor módosítható. A lehetőséged van hozzájárulni, hogy a Szerencsejáték Zrt. a személyes adataidat elemezze és ajánlatok, kedvezmények nyújtása céljából felhasználja.

Felhasználói adatok:

• Felhasználónév
• Jelszó
• Email cím, melyet hitelesítened kell a regisztrációt követően kiküldött aktiváló link segítségével
• Telefonszám
• Részvételi szabályzat és adatvédelmi tájékoztató elfogadása

Személyes adatok:

• Családi név
• Utónév
• Születési családi név (ha a családi névtől eltér)
• Születési utónév (ha az utónévtől eltér)
• Születési hely
• Születési idő
• Anyja születési családi neve
• Anyja születési utóneve

Fontos, hogy az adatok a valóságnak megfelelően legyenek kitöltve, mert nyereményre csak ekkor leszel jogosult!

Regisztrációhoz a képernyő jobb felső részén található „Belépés és regisztráció”, majd a „Regisztráció” gombra kell kattintanod. Ezt követően ki kell töltened a regisztrációs űrlapot.

A regisztráció 2 lépésből áll:

• Először a belépéshez szükséges adatokat kell megadnod (az itt megadott felhasználónévvel és jelszóval lehet majd a későbbiekben a rendszerünkbe belépni).
• Második lépésben a személyes adatokat kell megadnod. Az adatok megadása történhet úgy, hogy az okmányról készítesz egy fotót, amiből mi kiolvassuk az adatokat. Ezzel elkerülheted a gépelést. Ha nem ezt a megoldást választod, akkor be kell gépelned a személyes adataidat.

Sikeres regisztrációt követően a megadott email címre egy aktiváló linket küldünk, amire rákattintva aktiválhatod a regisztrációt.

A kiolvasás során készített képeket csak és kizárólag arra használjuk, hogy azokból az adatkiolvasás során kiolvassuk a regisztrációhoz szükséges adataidat. A kiolvasás megtörténtét követően a készült képek azonnal törlésre kerülnek. Amennyiben nem fejezed be a regisztrációt és megszakítod a folyamatot, természetesen szintén azonnal törlésre kerülnek az addig készült képek.

Az alábbi adataidat olvassuk ki a kiolvasás során használt okmányodból:

• Családi név
• Utónév
• Születési családi név (ha a családi névtől eltér)
• Születési utónév (ha az utónévtől eltér)
• Születési hely
• Születési idő
• Anyja születési családi neve (ha tartalmazza az okmány)
• Anyja születési utóneve (ha tartalmazza az okmány)

Adatkiolvasáshoz mobil eszköz használatát javasoljuk, mivel a legtöbb esetben jobb felbontású kamerával rendelkeznek, mint a PC-k.

Akár telefonon, akár laptopon, akár kamerával rendelkező asztali gépen történik a regisztráció, elengedhetetlenül fontos a megfelelő felbontású és élességű kép.

Az okmány fotózásakor figyelj arra, hogy csak az okmány legyen a képen, más okmányokat, egyéb dokumentumokat ne fotózz le az okmánnyal együtt.

Az okmányt pontosan a képernyőn lévő keretbe illeszd, és minél kevesebb felületet takarj ki az ujjaddal. A legjobb, ha egy asztalra vagy sima felületre lefektetve fotózod le az okmányod.

Növeli a kiolvasás pontosságát, ha természetes fényben készíted a képeket és kerüld az okmányon megcsillanó fényt, árnyékokat. Így például nem célszerű közvetlenül egy lámpa alatt állva fotózni, mert a visszatükröződő fény kitakarhatja a személyes adatainkat a képen.

Amennyiben a regisztráció során olyan eszközt használsz, amely rendelkezik alkalmas kamerával, úgy a belépési adatok megadását követően kiválaszthatod, hogy kiolvastatni szeretnéd-e adataidat valamely okmányodból vagy inkább begépelnéd azokat.

Az alábbi, érvényes magyar okmányokat használhatod az adatkiolvasáshoz:

• személyi igazolvány,
• útlevél,
• jogosítvány

Adatkiolvasás lépései:

1. A belépéshez szükséges adatok megadása után a személyes adatok felületen a „Beolvasom a személyes adataim” lehetőséget kell kiválasztanod.

2. A kiolvasáshoz engedélyezni kell a kamera használatát – csak az okmány kiolvasás során fogjuk használni, az oldal egyéb funkcióinak használatakor nem kerül sor felvételek készítésére.

3. Az okmány első oldalát pontosan a megjelenő kiolvasási kerethez kell igazítanod. Amikor elég élesnek és olvashatónak látszik a kép, akkor meg kell nyomni a fehér, fényképet rögzítő gombot. Amennyiben a készülék több kamerával is rendelkezik, a képernyő jobb oldalán található a kamera váltó gombbal tudsz kamerát váltani.

4. Ha az elkészült kép megfelelően olvasható, akkor az elfogad gombbal tudod jóváhagyni.

5. Amennyiben homályosnak vagy rosszul olvashatónak látszik, az újra gombot megnyomva újabb kép készíthető az okmányról. Maximum három alkalommal készíthetsz új képet. Ha azt követően sem olvasható a kép, akkor a gépeléses regisztrációra irányítunk.

6. Személyi igazolványnál és jogosítványnál az okmány másik oldaláról is képet kell készíteni.

7. A képek elkészülte után ellenőrizd a kiolvasott adatokat és szükség esetén javítsd. Ha az okmányon található MRZ kódból került kiolvasásra a születési dátum, akkor az nem módosítható.

8. A Regisztráció gombra kattintva véglegesíthető a regisztráció.

Amennyiben elírtad a kódot, természetesen javíthatod azt, illetve lehetőséged van új kód kérésére is. Egymás után legfeljebb ötször kérhetsz új kódot, ezt követően bezáródik a kód beírására alkalmas felugró ablak és újra kell kezdened az adatmódosítási folyamatot. Új kód kérésével az előzőleg küldött kód érvénytelen lesz. Mielőtt új kódot kérsz, mert nem találod az előzőleg kiküldöttet, ellenőrizd e-mail fiókod levélszemét, spam és promóciós üzenet mappáját is.

Amennyiben a Bejelentkezést követően a felső menüsorban, a profilra kattintva elérhető „Személyes adatok” menüpont alatt módosítod a személyes adataidat, a kapcsolattartási adataidat vagy a bankszámlaszámod valamelyikét, úgy a jelszavad megadását követően egy felugró ablakban lesz lehetőséged megadni a kétfaktoros azonosítót.

Az adataidat továbbra is a Bejelentkezést követően a felső menüsorban, a profilra kattintva elérhető „Személyes adatok” menüpont alatt tudod módosítani, az alábbi módon:

• szerkeszted a megváltozott személyes adatot, kapcsolattartási adatot vagy bankszámlaszámot
• a módosítások mentéséhez meg kell adnod a bejelentkezéskor használt jelszavad
• amennyiben helyes jelszót adtál meg, a regisztrált email címedre megküldünk egy hat számjegyből álló biztonsági kódot
• ezt a kódot az oldalunkon megjelenő felugró ablakban tudod megadni
• amennyiben a kód helyes volt, megtörténik az adatok mentése.

A kapott kód 10 percig érvényes, így ezen az időn belül nem kell újra megadnod, ha ismételten adatot módosítasz, csak a jelszavadat kérjük el.

A kétfaktoros azonosítás egy biztonsági megoldás, amely segít a felhasználói fiók megóvásában azáltal, hogy a jelszó mellett még egy második védelmi vonal is védi a fiókot. Amennyiben szeretnéd módosítani a személyes adataidat, a kapcsolattartási adataidat vagy a bankszámlaszámod valamelyikét, a jelszavad mellett egy egyedi, 6 jegyű megerősítő azonosítószámot is meg kell adnod, amit a felhasználói fiókodban regisztrált email címedre küldünk ki.

Az Ügyfélkártya egy virtuális kártya, melynek segítségével lehetőség nyílik a belső egyenleg feltöltésére. Ezt a feltöltési módot terminállal rendelkező értékesítő helyeinken lehet igénybe venni. A feltöltéshez szükséges megadni az értékesítő helyen a regisztráció azonosító számát, ami a "Személyes adatok" menüpontban tekinthető meg a felhasználónév mellett.
A feltöltési névértékek jelenleg: 3.000 Ft, 5.000 Ft, 10.000 Ft, 15.000 Ft, 25.000 Ft, 50.000 Ft, 90.000 Ft.

A Telekom mobil havi díjas és feltöltőkártyás ügyfeleként a szolgáltatóval kötött szerződés alapján mobilegyenleg terhére is feltölthető a belső egyenleg. Ehhez a "Személyes adatok" menüpontban a "Telefonszám az MCOM befizetéshez" rubrikába kell megadni azt a mobilszámot, amely egyenlegének a terhére a belső egyenlegét a játékos fel szeretné tölteni. Ezt követően el kell küldeni SMS-ben a FELTOLT MC összeg üzenetet a 1756-os telefonszámra. (Pl.: FELTOLT MC 500)

Internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával is van lehetőség feltölteni a belső egyenleget. A befizetés kezdeményezésekor először a kiválasztott kártyaelfogadó (K&H Bank vagy SimplePay) weboldalára irányítjuk a játékost, ahol meg kell adni a tranzakcióhoz szükséges további adatokat. A tranzakció befejeztével visszanavigál a felület az Szerencsejáték Zrt. weboldalára. Az egyenlegfeltöltés minimum összege 500 Ft. A befizetett összeget azonnal jóváírjuk a belső egyenlegen.

Igen. A bankkártyával történő egyenlegfeltöltéskor a bankkártyát elfogadó bank weboldalán a "Mégsem" gombra kattintással a tranzakció végrehajtása nélkül visszakerül a játékos a Szerencsejáték Zrt. weboldalára.

Igen. Az Ügyfélkártya vagy virtuális Szerencsekártya egy lehetséges mód a belső egyenleg feltöltésére. Ezt a feltöltési módot online terminállal rendelkező értékesítőhelyeinken lehet igénybe venni. A feltöltéshez az azonosítószámra van szükség, amit a Beállítások/Személyes adatok menüpontban lehet megnézni.
A feltöltési névértékek jelenleg: 3.000 Ft, 5.000 Ft, 10.000 Ft, 15.000 Ft, 25.000 Ft, 50.000 Ft, 90.000 Ft

Egyes bankok korlátozzák az általuk kibocsátott bankkártyák felhasználhatóságát és előfordulhat, hogy a bankkártyákkal nem engedélyezik a szerencsejátékhoz kapcsolódó tranzakciókat. Amennyiben többször is sikertelen volt az egyenlegfeltöltési próbálkozás, akkor érdemes a kártya kibocsátó bank ügyfélszolgálatán érdeklődni a kártya beállításaival kapcsolatban.

Banki átutalásnál az utalt összeg beazonosítására az utalás közlemény rovatába be kell írni az e-lottózó szót, valamint a regisztrációhoz tartozó szám-azonosítót (pl.: e-lottózó 1234567890). A szám-azonosító alapján írjuk jóvá a befizetett egyenlegen az átutalt összeget, éppen ezért fontos, hogy az pontosan szerepeljen az átutaláskor.
Szám-azonosítót a „Beállítások/Személyes adatok” menüponton keresztül is le lehet kérdezni. A sikeres átutalást követően az összeg várhatóan 2-4 munkanapon belül átkerül a megadott számazonosítóhoz tartozó belső egyenlegre.

Igen. Minimálisan 500 Ft-tal, maximálisan 1.000.000 Ft-tal lehet feltöltést végrehajtani. Az 500 forintnál kisebb és az 1.000.000 Ft-nál nagyobb összegű feltöltést visszautasítja a rendszer. Ha a befizetéssel az egyenlegben szereplő összeg az 1.000.000 Ft-os határt átlépné, akkor a befizetést rendszerünk szintén visszautasítja.

A tranzakció sikertelenségének okával kapcsolatban a kártyakibocsátó bank ügyfélszolgálata tud bővebb felvilágosítást adni.

Az egyes játékok nyitvatartását a Szerencsejáték Zrt. meghosszabbíthatja.

• Ötöslottó vasárnap 5:00-tól szombat 17:30-ig
• Hatoslottó hétfő 5:00-tól vasárnap 14:30-ig
• Skandináv lottó csütörtök 5:00-tól szerda 18:00-ig
• Luxor vasárnap 5:00-tól szombat 14:00-ig
• Kenó hétfőtől szombatig 5:00-tól 19:00-ig vasárnap 8:00-tól 16:00-ig
• Puttó hétfőtől szombatig 7:00-tól 22:00-ig vasárnap 8:00-tól 17:00-ig
• Napi Mázli hétfőtől vasárnapig 00:00-tól 23:00-ig
• Totó hétfő 5:00-tól általában szombat 14:00-ig
• Góltotó hétfő 5:00-tól általában szombat 14:00-ig
• Eurojackpot szombat 5:00-tól péntek 19:00-ig
• Joker vasárnap 5:00-tól szombat 14:00-ig

Az egyes játékok nyitva tartását a Szerencsejáték Zrt. meghosszabbíthatja.

A játékban való részvételhez az alábbi befizetési módok közül lehet választani.

• Bankkártya: az egyenleg bármely bank által kibocsátott, internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával feltölthető, ahol a bank engedélyezi az általa kibocsátott kártya használatát szerencsejátékra. A feltöltés bejelentkezést követően a "Befizetés" menüponton keresztül tehető meg, ahol választani kell a SimplePay vagy K&H Bank felületei közül. Meg kell adni a feltölteni kívánt összeget, majd a befizetésre kattintani. Ezt követően az oldal átnavigál a banki fizetési felületre, ahol további, az internetes bankkártyás vásárlás mintájára feltöltéshez szükséges adatokat kell megadni. A "Mégsem" gomb megnyomásával a fizetési tranzakció végrehajtása nélkül lehet visszatérni a bet.szerencsejatek.hu oldalra. Amennyiben jóváhagyásra kerül a feltöltés, a tranzakció befejeztével az oldal visszanavigál a bet.szerencsejatek.hu oldalára és a feltöltött összeg azonnal jóváírásra kerül a belső egyenlegen.
• Qvik: Amennyiben a SimplePay-en keresztüli feltöltést választod, belső egyenlegedet qvik fizetéssel is feltöltheted. A Qvik fizetés átutalás alapú fizetést jelent, amelyet bármilyen hazai számládat vezető bank mobilappjából tudsz teljesíteni és semmilyen költséget nem jelent számodra. Ehhez a SimplePay felületén ki kell választanod a qvik átutalásos fizetést. Az átutalást a netbankodból tudod elindítani ahová közvetlenül átirányításra fogsz kerülni, amikor kiválasztod ezt a fizetési módot. A tranzakció befejeztével visszakerülsz a bet.szerencsejatek.hu oldalra és a feltöltött összeg azonnal jóváírásra kerül belső egyenlegeden.
• Banki átutalás: a Szerencsejáték Zrt. bankszámlaszámára (11991102-02148698-00000000) utalható az egyenleg feltöltésre szánt összeg. Az átutalási megbízáson a közlemény rovatban fel kell tüntetni az "e-lottozo" szót és a "Személyes adatok" menüpontban található regisztráció azonosító számot, mely a felhasználó név mellett tekinthető meg. (Pl.: e-lottozo 1234567890). A sikeres banki átutalást követően az összeg várhatóan 1-4 munkanapon belül kerül jóváírásra a belső egyenlegbe.
• Ügyfélkártya (terminállal rendelkező értékesítőhelyen): az Ügyfélkártya egy virtuális kártya, ennek segítségével is fel lehet tölteni a belső egyenleget. A feltöltéshez szükséges megadni a terminállal rendelkező értékesítőhelyen a regisztráció azonosító számát, ami a "Személyes adatok" menüpontban tekinthető meg a felhasználónév mellett. A feltöltési névértékek jelenleg: 3.000 Ft, 5.000 Ft, 10.000 Ft, 15.000 Ft, 25.000 Ft, 50.000 Ft, 90.000 Ft.
• MCOM: a Telekom mobil havi díjas és feltöltőkártyás ügyfeleként a szolgáltatóval kötött szerződés alapján mobilegyenleg terhére is feltölthető a belső egyenleg. Ehhez a "Személyes adatok" menüpontban a "Telefonszám az MCOM befizetéshez" rubrikába kell megadni azt a mobilszámot, amely egyenlegének a terhére a belső egyenlegét a játékos fel szeretné tölteni. Ezt követően el kell küldeni SMS-ben a FELTOLT MC összeg üzenetet a 1756-os telefonszámra. (Pl.: FELTOLT MC 500)
• PayPal: PayPal fiókkal rendelkező játékos tud ezen a módon feltölteni. A feltöltés bet.szerencsejatek.hu oldalra történő bejelentkezést követően a "Befizetés" menüponton keresztül tehető meg, ahol a PayPal menüpontot kell kiválasztani. A feltöltéshez meg kell adni a feltölteni kívánt összeget, majd a befizetés gombra kattintani. Ezután a rendszer átirányít a PayPal oldalára, ahol PayPal felhasználónév és jelszó megadása után lehet véglegesíteni az egyenlegfeltöltést. Sikeres befizetés után az oldal visszanavigál a bet.szerencsejatek.hu oldalára és a feltöltött összeg azonnal jóváírásra kerül a belső egyenlegen.

Bankfiókban indított készpénzes befizetésre nincs lehetőség!
Személyes befizetési módra egyetlen bankfiókban sincs lehetőség. A közlemény rovatban megadott azonosító adatok a banki bedolgozás során módosulhatnak, ezáltal a befizető beazonosítása és befizetett összeg bekönyvelése meghiúsulhat. Mivel a befizetés anonim, személyes adatok hiányában a befizető megkeresése és a befizetett összeg visszajuttatása nem lehetséges.

A Qvik átutalás alapú fizetést jelent, amelyet bármilyen hazai számládat vezető bank mobilappjából tudsz teljesíteni és semmilyen költséget nem jelent számodra. Amennyiben QVIK-kel szeretnéd egyenlegedet feltölteni, válaszd a SimplePay fizetési lehetőséget a befizetési lehetőségek közül és ott pedig a qvik (átutalás) lehetőséget. Amennyiben mobileszközről kezdeményezed a fizetést, mobilbanki applikációd push üzenetet küld, melynek jóváhagyásával teljesítheted a befizetést. Amennyiben nem mobileszközt használsz, akkor a generált QR kódot szükséges beolvasnod azzal a mobileszközzel, melyen a mobilbanki applikációd található és az így megjelenő push üzenetet kell jóváhagynod. Az átutalt összeget játékosi egyenlegeden azonnal jóváírjuk.

Bankszámlaszám megadására vagy módosítására bejelentkezést követően a felső menüsorban, a névre kattintva elérhető Személyes adatok menüpontban, a "Bankszámlaszám" rubrikában van lehetőség.
OTP Banknál vezetett számlaszám esetén az utolsó 8 karaktert nem szükséges kitölteni, a rendszer automatikusan beilleszti azokat.

A regisztrációval rendelkező játékos a weboldalon vagy SMS-ben a belső egyenleg terhére indított játék esetén az alábbiak szerint tudja felvenni a nyereményét.

• 599.999 Ft alatti nyeremények: a belső egyenlegen kerülnek jóváírásra. A bejelentkezést követően a "Nyereményfelvétel" menüpontban kell megadni a kiutalni kívánt összeget, mely a "Személyes adatok" menüpontban megadott bankszámlaszámra kerül átutalásra.
• 599.999 Ft feletti nyeremények: a bejelentkezést követően meg kell adni egy tetszőlegesen kiválasztott, 6 jegyű kódot a fő oldalon található pénzeszsák ikonra kattintva. Majd be kell fáradni egy Szerencsejáték Zrt. által üzemeltetett lottózóba, ahol nyereményigénylési lapot kell kitölteni, melyre a megadott kódot is fel kell vezetni.

A 20.000.000 Ft és 300.000.000 Ft közötti jelentős összegű nyereményeket az Szerencsejáték Zrt. kizárólag átutalással teljesíti. A nyertesnek jelentkeznie kell a 06-30-511-64-44-es telefonszámon (hétfőtől csütörtökig 8:00–16:00, pénteken: 8:00–13:00 között), ahol egyeztetik a nyereményigénylés további folyamatának és a nyeremény felvételének biztonságos módját.

A 300.000.000 Ft feletti kiemelten nagy összegű nyereményeket az Szerencsejáték Zrt. kizárólag átutalással teljesíti. A nyertesnek jelentkeznie kell a 06-20-933-06-30-as telefonszámon (hétfőtől csütörtökig 8:00–16:00, pénteken: 8:00–13:00 között), ahol egyeztetik a nyereményigénylés további folyamatának és a nyeremény felvételének biztonságos módját.

A mobil egyenleg terhére SMS-ben vagy Okoslottó alkalmazásban játszott szelvény esetén az alábbiak szerint tudja a játékos felvenni a nyereményét.

599.999 Ft alatti nyeremény: a 1756-os telefonszámra meg kell küldeni SMS-ben az UTAL*név*számlaszám* formátumot (Pl.: UTAL*Minta János*111111112222222233333333*), ezután a megadott bankszámlaszámra automatikusan kiutalásra kerül a nyeremény.

599.999 Ft feletti nyeremény: az ügyfélszolgálati munkatárs felhívja a játékost telefonon, és egyezteti a nyereményfelvétel részleteit.

A regisztrációval rendelkező játékos a weboldalon vagy SMS-ben a belső egyenleg terhére indított játék esetén a bejelentkezést követően a "Napló" gombra kattintással kérdezheti le nyereményeit, maximum 180 napig visszamenőleg. A nyereménylista a nyereményregisztráció dátuma szerinti csökkenő sorrendben sorolja fel a nyereményeket. A naplóban a nyertes fogadásokra kattintva is lekérdezhető az adott fogadáshoz tartozó nyereményinformáció.

A mobil egyenleg terhére SMS-ben vagy Okoslottó alkalmazásban játszott szelvény esetén a játékosok online felületen tudják lekérdezni a nyereményeiket (és a fogadásaikat is), ha SMS-ben azonosítót kérnek az internetes fogadási rendszerbe való bejelentkezéshez. Ehhez az AZON üzenetet kell elküldeniük a 1756-os telefonszámra. A bet.szerencsejatek.hu oldalon a "Belépés és regisztráció" gombra kattintva, az SMS-ben megkapott bejelentkezési adatokkal lehetséges bejelentkezni. Ezt követően a "Napló” menüponton keresztül tájékozódhatnak nyereményeikről és fogadásaikról.

A regisztrációval rendelkező játékos a weboldalon vagy SMS-ben a belső egyenleg terhére indított játék esetén az alábbiak szerint értesül az elért a nyereményéről.

• 599.999 Ft alatti nyeremények: bejelentkezést követően a főoldalon rögtön megjelenik a belső egyenlegben az aktuális nyeremények összege. A rendszer az SMS-ben beküldött fogadásokkal elért nyereményekről akkor küld SMS-ben értesítést, ha egyébként is küldene SMS-t a játékosnak (például fogadás visszaigazolásakor, vagy a belső egyenleg lekérdezésekor).
• 599.999 Ft feletti nyeremények: bejelentkezést követően a főoldalon egy pénzeszsák ikon megjelenítésével csak a nyeremény eléréséről értesít a rendszer, a pontos összeget nem jeleníti meg. A rendszer az SMS-ben beküldött fogadásokkal elért nyereményekről akkor küld SMS-ben értesítést, ha egyébként is küldene SMS-t a játékosnak (például fogadás visszaigazolásakor, vagy a belső egyenleg lekérdezésekor).

A mobil egyenleg terhére SMS-ben vagy Okoslottó alkalmazásban játszott szelvény esetén az alábbiak szerint értesül a játékos az elért nyereményéről.

• 599.999 Ft alatti nyeremények: a rendszer minden esetben SMS-ben küld értesítést a nyereményekről.
• 599.999 Ft feletti nyeremények: az összeg megjelölése nélkül, csak a nyeremény eléréséről küld tájékoztató SMS-t a rendszer.

Nyeremény kifizetését banki átutalás formájában lehet kezdeményezni. Ehhez szükséges bejelentkezést követően a „Személyes adatok” menüpontban megadni a bankszámlaszámot.

Nincs. A kifizetéseket díjmentesen teljesítjük rendszerünkből.

Igen. Aki a játéktranzakció indításakor nem töltötte be 18. életévét, nem rendelkezik magyarországi tartózkodási hellyel, illetve akinek valós adatai nem egyeznek meg a rendszerben tárolt (a regisztráció során megadott vagy később módosított) adataival, nyereményre nem jogosult. Amennyiben ezek a tények a nyereménykifizetés során a Szerencsejáték Zrt. tudomására jutnak, a nyeremény kifizetését, átutalását visszautasítja.

A hétközi nyeremények a húzást követő első munkanapon, a hétvégi nyeremények (szombat, vasárnap) pedig a második munkanapon délelőtt kerülnek regisztrálásra. Tehát az Ötöslottó, Hatoslottó, Eurojackpot, Joker, Luxor, szombati Kenó, Totó és Góltotó játékok nyereményregisztrációja általában a sorsolást követő héten kedd reggel vagy délelőtt történik meg, míg a hétközi Kenó és a Skandináv lottó nyeremények a sorsolást követő munkanap reggel. A Puttó nyeremények a húzást követő 15 percen belül, de legkésőbb 1 munkanapon belül regisztrálásra kerülnek.

Amennyiben kifizetéskor, illetve befizetéskor késést tapasztalható, érdemes megnézni, hogy az átfutási idő biztosan letelt már. Amennyiben igen, akkor célszerű felvenni a kapcsolatot telefonos ügyfélszolgálatunkkal.

A bejelentkezést követően a jobb felső sarokban lenyíló menüből, a „Nyereményfelvétel” menüpontban van lehetőség a kifizetés kezdeményezésére.

Csak a nyereményegyenlegben található összeg kifizetése kezdeményezhető. A kifizetés minimum összege 500 Ft. Az is fontos, hogy a kifizetni kért összeg ne hadalja meg a nyereményegyenleget. Tehát, ha például 25 000 Ft van a nyereményegyenlegen, akkor maximum 25 000 Ft kifizetését lehet kérni.
Amennyiben az összeg a fenti feltételeknek megfelel és továbbra sem indítható el a kifizetés, akkor ügyfélszolgálatunk tud segítséget nyújtani.

A kifizetés alsó határa 500 Ft, felső határ nincs megállapítva. Kifizetést kezdeményezni csak a nyereményegyenlegből lehet. Fontos, hogy a belső egyenlegre befizetett összeg alapvetően nem visszatéríthető, mindenképpen meg kell játszani.

A felhasználható vagy kifizethető egyenlegről a „Napló” menüpontban az Aktuális egyenleg résznél lehet tájékozódni.

Kifizetésed legkésőbb 8 munkanapon belül - a banki átutalási rendszerek nyitva tartását figyelembe véve – utaljuk át.

A nyeremény kiutalásának kezdeményezését követően, ameddig rendszerünkből nem indítjuk el a kifizetésre váró összeg átutalását, addig a nyeremények kiutalása visszavonható telefonos ügyfélszolgálatunk segítségével. Ügyfélszolgálatunkat a 06-1-201-0580 telefonszámon lehet elérni hétfőtől vasárnapig 7:00 – 23:00 óra között.

599.999 Ft feletti nyeremények: bejelentkezést követően meg kell adni egy tetszőlegesen kiválasztott, 6 jegyű kódot a fő oldalon található pénzeszsák ikonra kattintva, majd be kell fáradni egy lottózóba, ahol nyereményigénylési lapot kell kitölteni, melyre a megadott kódot is fel kell vezetni.

A 20.000.000 Ft és 300.000.000 Ft közötti jelentős összegű nyereményeket az Szerencsejáték Zrt. kizárólag átutalással teljesíti. A nyertesnek jelentkeznie kell a 06-30-511-64-44-es telefonszámon (hétfőtől csütörtökig 8:00–16:00, pénteken: 8:00–13:00 között), ahol egyeztetik a nyereményigénylés további folyamatának és a nyeremény felvételének biztonságos módját.

A 300.000.000 Ft feletti kiemelten nagy összegű nyereményeket az Szerencsejáték Zrt. kizárólag átutalással teljesíti. A nyertesnek jelentkeznie kell a 06-20-933-06-30-as telefonszámon (hétfőtől csütörtökig 8:00–16:00, pénteken: 8:00–13:00 között), ahol egyeztetik a nyereményigénylés további folyamatának és a nyeremény felvételének biztonságos módját.

A mobil egyenleg terhére SMS-ben vagy Okoslottó alkalmazásban játszott szelvény esetén az alábbiak szerint tudja a játékos felvenni a nyereményét.

Kifizetés előtt a Kosárban van lehetőséged ellenőrizni esetleg módosítani a játékaid.

Kifizetés előtt a Kosárban van lehetőséged ellenőrizni, módosítani vagy akár törölni a fogadásaidat. Kifizetés után azonban már nincs lehetőség visszavonásra.

Játéktípusonként eltérő, hogy maximum hány mezőt, illetve milyen összegben lehet megjátszani. Erről bővebb információt a játék aloldalak Játékleírás menüpontján belül olvashatsz. A felelős játékszervezés jegyében a Beállítások/Önkorlátozás menüpont alatt pedig lehetőséged van egyéni limiteket beállítani.

Fogadásaidat – minden egyéb tranzakció mellett – maximum 180 napig visszamenőleg a Naplóban tudod megnézni. Ezen az oldalon a legördülő menü segítségével tudsz meghatározott időszakra (ma, tegnap óta, az utóbbi 7 nap, az utóbbi 40 nap, az utóbbi 180 nap, egyéni időtartam) vagy a mellette található naptár segítségével pontos tól-ig dátumra szűrni.

Az Időszak alatt megjelenő típusválasztóval tovább szűkítheted a keresést (minden egyenlegváltozás, befizetes, nyeremény, fogadás, kifizetés, átvezetés, bónusz). A Fogadás típuson belül van lehetőséged a különböző játékok fogadásaira szűrni (Ötöslottó, Hatoslottó, Skandináv lottó stb.). Az eredmények csökkenő időrendi sorrendben jelennek meg.

A felsorolásban szerepelni fognak az interneten beküldött fogadások mellett az SMS-ben feladott játékok is, amennyiben a Személyes adatok aloldalon az SMS számhoz rögzítve van a telefonszám és a belső egyenleg terhére történik a fogadás. SMS-ben játéktípusonként az utolsó fogadások lekérdezésére van lehetőség.

Igen, van lehetőséged e-mailes visszaigazolást kérni a fogadásaidról. Ezt bejelentkezett állapotban a Beállítások/Értesítések oldalon tudod bekapcsolni, illetve a Naplóból bármikor nyomon tudod követni fogadásaidat.

Játéktípusonként eltérő, hogy minimum hány mezőt, illetve milyen összegben kell megjátszani ahhoz, hogy érvényes legyen a fogadásod. Erről bővebb információt a játék aloldalak Játékleírás menüpontján belül olvashatsz.

A maximum nyeremény mindig az adott játéknál aktuálisan elérhető főnyeremény.

A gyorstipp esetében, a hagyományos gépi játékhoz hasonlóan a rendszer véletlenszerűen jelöl ki tippeket a játékmezőn. A gépi játékkal ellentétben, itt manuálisan még van lehetőséged módosítani a tippeket.

A gépi játék esetében a rendszer véletlenszerűen jelöl ki tippeket a játékmezőn. A kosárba helyezés után a gépi mező is módosítható, amennyiben a Módosítás gombot választjuk.

Kombinációs játékban több számot is megadhatsz, mint amennyi egy alapjátékban megjátszható. Ekkor a megadott fix és kombinációs számok összes lehetséges kombinációjának megfelelő alapjátékokat megjátszod és ennek megfelelően többszörös díjat fizetsz.

Nyeremény esetén a rendszerünk automatikus értesítést küld, amennyiben be van állítva a nyereményértesítés e-mail-ben. Ezen felül a Naplóban, a Típus/Nyeremény fül kiválasztása után láthatod nyereményeidet.

Igen, interneten a Joker számra való kattintás után megjelenő ablakba gépelheted be az általad kiválasztott 6 jegyű Joker számot.

Igen lehet, mert fogadási rendszereink külföldről is elérhetőek. A bankkártyás egyenlegfeltöltésnél azonban csak magyarországi bank által kibocsátott bankkártyákat tudunk elfogadni, a nyeremény-kifizetésnél pedig csak magyarországi lakcímre vagy magyarországi banknál nyitott lakossági forint alapú folyószámlára tudunk nyereményt utalni.

Belépést követően a kívánt játék menüpontjára kattintva van lehetőséged online fogadást kezdeményezni. A játékoldalon, a számokra, tippekre kattintva tudod megjelölni a megjátszani kívánt számot, tippet. A Gyorstipp funkcióval pedig lehetőséged van ún. gépi játékot játszani. Ebben az esetben a rendszer véletlenszerűen jelöl számokat, tippeket a játékmezőn.

A tetszőleges számú mező kitöltése után tudod kosárba helyezni a szelvényed, majd az előzetesen feltöltött belső egyenlegedből kifizetni azt.

Bővebb információt az egyes játékokról, azok aloldalán, a Játékleírás menüpontban találsz, illetve a bet.szerencsejatek.hu/lottozzotthon oldalon.

Ötöslottó: szombat 20:30-tól következő héten szombat 17:30-ig

Hatoslottó: vasárnap 17:00-tól következő héten vasárnap 14:30-ig

Skandináv lottó: szerda 21:30-tól következő héten szerda 18:00-ig

Luxor: szombat 20:00-tól következő héten szombat 14:00-ig

Kenó:

• hétfőtől szombatig 21:00-tól másnap 19:00-ig
• hétvégén szombat 21:00-tól vasárnap 16:00-ig és vasárnap 17:00-tól hétfő 19:00-ig

Puttó:

• hétfőtől szombatig 7:00-tól 22:00-ig
• vasárnap 8:00-tól 20:30-ig

Napi Mázli: hétfőtől vasárnapig 00:00-tól 23:00-ig

Totó: hétfő 5:00-tól általában szombat 14:00-ig

Góltotó: hétfő 5:00-tól általában szombat 14:00-ig

Eurojackpot: péntek 22:30-tól következő héten péntek 19:00-ig

Joker: szombat 20:30-tól következő héten szombat 17:30-ig

Tippmix:

• első műsor: általában hétfő 0:05-től szerdán 23:50-ig
• második műsor: általában csütörtök 0:05-től vasárnap 23:50-ig

Az egyes játékok nyitvatartását a Szerencsejáték Zrt. meghosszabbíthatja.

A Szerencsejáték Zrt. rendszere automatikusan értesíti a nyerteseket, ennek ellenére a fogadás érvényességének lejártáig célszerű megőrizni a szelvényszámot is tartalmazó SMS-t.

A jelenség oka valószínűleg az, hogy az SMS-es fogadási rendszer telefonszáma nem 11 számjegy hosszan került megadásra. Az SMS-t mindig a 06 70 700 7007-es vagy a +36 70 700 7007-es telefonszámra kell elküldeni, vagy keresni a mobilszolgáltató ügyfélszolgálatát.

A mobil egyenleg terhére SMS-ben vagy Okoslottó alkalmazásban játszott szelvény esetén a játékosok online felületen tudják lekérdezni a fogadásaikat és a nyereményeiket is,, ha SMS-ben azonosítót kérnek az internetes fogadási rendszerbe való bejelentkezéshez. Ehhez az AZON üzenetet kell elküldeniük a 1756-os telefonszámra. A bet.szerencsejatek.hu oldalon a "Belépés és regisztráció" gombra kattintva, az SMS-ben megkapott bejelentkezési adatokkal lehetséges bejelentkezni. Ezt követően a "Napló” menüponton keresztül tájékozódhatnak nyereményeikről és fogadásaikról.

A mobil egyenleg terhére SMS-ben vagy Okoslottó alkalmazásban játszott szelvény esetén az alábbiak szerint tudja a játékos felvenni a nyereményét.

599.999 Ft alatti nyeremény: a 1756-os telefonszámra meg kell küldeni SMS-ben az UTAL*név*számlaszám* formátumot (Pl.: UTAL*Minta János*111111112222222233333333*), ezután a megadott bankszámlaszámra automatikusan kiutalásra kerül a nyeremény.

599.999 Ft feletti nyeremény: az ügyfélszolgálati munkatárs felhívja a játékost telefonon, és egyezteti a nyereményfelvétel részleteit.

Ebben az esetben is érvényes az az általános elv, mely szerint az kapja meg a nyereményt, aki a nyertes fogadást beküldő telefonszámmal rendelkezik.

Telefoncsere esetén nincs probléma, ha a telefonszám a régi marad. Az SMS-t érdemes átmenteni az új telefonra vagy felírni a szelvényszámot. Deaktivált SIM kártya esetén viszont nem lehet nyereményt beváltani.

Ez a probléma típusától függ:

Fogadással és nyereménnyel kapcsolatos probléma esetén a Szerencsejáték Zrt. ügyfélszolgálata tud segíteni az ugyfelszolgalat@szerencsejatek.hu e-mail címen vagy hétfőtől vasárnapig 7:00 – 23:00 óra között a 06 (1) 201-0580 telefonszámon.

SMS küldéssel és a mobil vásárlással kapcsolatban pedig a mobil szolgáltató (Telekom, Yettel. vagy Vodafone) ügyfélszolgálatához kell fordulni.

Egy SMS fogadásban az Ötöslottón, Hatoslottón és Eurojackpoton maximum 6 mezőt, Skandináv lottón és Totón maximum 5 mezőt, Puttón 4 mezőt, Napi Mázlin maximum 4 mezőt, a Kenón pedig maximum 3 mezőt lehet egyszerre beküldeni.

Egy játék kockázatosságát a szerencsejáték-függőség kialakulásának vonatkozásában sok tényező befolyásolja. Ilyen tényező például, hogy milyen gyakorisággal lehet a játékot újra játszani. A lottó típusú játékok, amelyekre csak heti rendszerességgel lehet fogadni, kevésbé veszélyesek, mint a sorsjegy, ahol a nyereség vagy veszteség után azonnal megvásárolható az újabb játék. Szintén nagyobb kockázatúak azok a játékok, ahol a játékos változtathatja a tét összegét. Szintén fontos tényező az elnyerhető legnagyobb tét mértéke, vagy a játék elérhetősége. A játék könnyű, azonnali elérhetősége kiemelkedő jelentőségű, így az internetes szerencsejátékok különösen veszélyesek lehetnek a veszélyeztetett személyek számára.

Csak és kizárólag 18 éven felüli személyek vehetnek részt szerencsejátékban a jelenleg hatályos törvények szerint Magyarországon.

Internetes játék esetén minden regisztrált felhasználó be tud állítani idő, költés- és veszteség korlátokat, melyekkel határt szabva játékának, elkerülheti a szerencsejáték túlzóvá/ veszélyessé válását. Az alábbi lehetőségek állnak a játékosok rendelkezésére:

• figyelmeztetések (fogadással töltött időről; fogadásra költött összegről)
• veszteség korlátozása (napi, heti és havi limitek beállítási lehetősége)
• fogadásra fordítható összeg korlátozása (napi, heti és havi limit beállítási lehetőségek)
• belső egyenlegre történő pénzfeltöltés korlátozása (napi, heti és havi)
• önkizárás (időszakos; végleges)

A fogadási oldalainkon, bejelentkezés után, az Önkorlátozás menüpontban nyílik lehetőség a limitek beállítására.

Legalább öt érvényes az alábbiakból – az elmúlt 12 hónapban:

1. gyakran minden gondolatát a szerencsejáték tölti ki (pl. felidézi a korábbi, szerencsejátékkal kapcsolatos élményeit, tervezi a következő játékalkalmat, vagy azon gondolkozik, honnan tudna pénzhez jutni, hogy játszhasson);
2. egyre nagyobb összeggel kell játszania ahhoz, hogy elérje a kívánt izgalmat;
3. ismételten sikertelenül próbálja csökkenteni vagy abbahagyni a szerencsejátékot;
4. nyugtalanná vagy ingerlékennyé válik, amikor szeretne ritkábban játszani, vagy teljesen abbahagyni a játékot;
5. azért játszik, hogy meneküljön a problémái elől, vagy enyhítsen a tehetetlenség-érzetén, szorongásán, bűntudatán vagy depresszióján;
6. ha veszít, rövidesen ismét játszik, hogy visszanyerje az elveszített pénzt („üldözi” a veszteségeit);
7. hazudik családtagjainak, terapeutájának vagy másoknak azért, hogy eltitkolja, milyen mértékben sodródott bele a szerencsejátékba;
8. veszélyezteti vagy el is veszítette fontos kapcsolatait, állását, tanulmányi vagy karrierlehetőségét a játék miatt;
9. másoktól kér pénzügyi segítséget, hogy a szerencsejáték következtében előállt kilátástalan pénzügyi helyzetéből kilábaljon.

Nem. A különböző szerencsejátékok nagy különbséget mutatnak veszélyességükben. Egyes játékok sokkal könnyebben alakítanak ki függőséget, mint mások. Egy játék kockázatosságát e tekintetben sok tényező befolyásolja. Ilyen tényező például, hogy milyen gyakorisággal lehet a játékot újra játszani. A lottó, amelyre csak heti rendszerességgel lehet fogadni, kevésbé veszélyes, mint a sorsjegy, ahol a nyereség vagy veszteség után azonnal megvásárolható az újabb játék. Szintén nagyobb kockázatúak azok a játékok, ahol a játékos változtathatja a tét összegét. Szintén fontos tényező az elnyerhető legnagyobb tét mértéke, vagy a játék elérhetősége. A játék könnyű, azonnali elérhetősége kiemelkedő jelentőségű, így az internetes szerencsejátékok különösen veszélyesek lehetnek a veszélyeztetett személyek számára. A Nemzetközi Felelős Játékszervezési Szövetség által kifejlesztett GAM-GaRD kockázatelemző szoftver segítségével összes játékunkat megvizsgáltuk, és ugyanezt tesszük bevezetés előtt álló játékainkkal is. A Szerencsejáték Zrt. a Gam-Gard standard alapján nem értékesít olyan játékot, amely veszélyes besorolású kategóriába tartozik.

Igen. De a gyógyulás a legtöbb esetben hosszú, rengeteg türelmet és sok szenvedést igénylő folyamat. Általános receptek nincsenek, az egyedi élethelyzetekhez és problémákhoz igazodó terápiás lehetőségek vannak. A szenvedélybeteg sok esetben évekig tagadja – maga előtt is – a problémája súlyát. A probléma fel- és beismerése az első és egyben nagyon fontos lépcső a gyógyulás útján. Ez a belépő a segítségkéréshez, mert minden terápia kötelező kívánalma az önkéntesség, a belső motiváció valamilyen fokú jelenléte. Ez a motiváció aztán fokozható, növelhető, s elvezethet a döntésig, hogy a szenvedélybeteg szakítani akar a szenvedélybetegségével. A döntést követően megnyílhat az út a legkülönbözőbb terápiák előtt. Egyes terápiás és önsegítő filozófiák, így például az Anonim Szerencsejátékosok (GA) filozófiája is amellett foglal állást, hogy a szerencsejátékszenvedély-betegségből nincs gyógyulás, csak az absztinencia, a játékmentes élet lehet kitűzött cél. Bár a GA-n belül ennek a filozófiának központi gyakorlati jelentősége van, s valóban nagyon fontos eleme a sikeres működésnek, orvosi vagy pszichológiai szempontból az évek óta tünetmentes egykori játékos természetesen gyógyultnak minősül. Más kérdés, hogy a pszichológus és az orvos is szigorú absztinenciát javasol az egykori játékosoknak, hiszen a visszaesés kockázata, akár egyetlen játék hatására is, hatalmas a korábbi játékfüggő számára.

A szerencsejáték-függőség kialakulásának számos oka lehet, többek között lelki, személyiségi vagy genetikai tényezők is hozzájárulhatnak a betegség kialakulásához. Bizonyos genetikai variációk valószínűbbé teszik a probléma megjelenését. Szintén hozzájárulnak a függőség kialakulásához különböző pszichológiai tényezők. Az impulzívabb személyek például valószínűbben válnak szerencsejáték-függővé. Ez nem meglepő, hisz az impulzivitás fő jellemzője pont az, hogy a személy hajlamos előbb cselekedni, mint gondolkodni, nem mérlegeli cselekedeteinek a következményeit, különösen nem a hosszú távú következményeket. De az sem ritka, hogy a szerencsejáték valamilyen hangulati probléma bázisán, annak a kezelése vagy "kompenzálása" érdekében jelenik meg. https://maradjonjatek.hu/leggyakoribb-kerdesek-a-jatekszenvedelyrol

Ha úgy érzi, hogy képtelen idejében abbahagyni a játékot és veszélybe került a racionális döntéshozó képessége, vagy csak egyszerűen kérdései vannak a témában – legyen akár érintett vagy családtag – az alábbi elérhetőségek valamelyikén fordulhat szakemberhez:

Szerencsejátékos Segélytelefon 
Az ELTE PPK Klinikai Pszichológia és Addiktológia Tanszékével és a Pro Psychologia Alapítvánnyal együttműködve Segélytelefon szolgáltatást működtetünk. Szerencsejátékkal összefüggő problémák, kritikus helyzetek kezelése esetén ingyenesen, anonim módon hívható hétköznapokon 15.00- 19.00 között a 06-21-262-0603 telefonszámon.
A szolgáltatás igénybe vehető és elérhető a szerencse@ppk.elte.hu e-mail címen, valamint az „ELTE Szerencsejátékos Segélyszolgálat” Skype azonosító segítségével is. 
A Segélytelefon információs vonala: 06-1-411-6778

A függőségekkel foglalkozó ellátóhelyek listáját megtalálja a https://rolunk.szerencsejatek.hu/uploads/files/original/static_page/20180801093422/ellatohelyek-listaja.pdf dokumentumban.
Játékfüggőséggel foglalkozó civil szervezetek listáját megtalálja a https://bet.szerencsejatek.hu/cmsfiles/b9/5e/jatekfuggoseggel_foglalkozo_szervezetek.pdf dokumentumban.

Névtelen Szerencsejátékosok magyarországi közössége:

• GA (Gamblers Anonymus): telefonügyelet 06-20/462-83-04
• Honlap: www.gamblersanonymous.hu
• E-mail: ga@gamblersanonymous.hu

Nyírő Gyula Kórház Addiktológiai Osztályának Minnesota Részlege: jelentkezés: 06-1/451-2654-es telefonszámon

Információs Pontok:

• Budapest: 06-1/320-8253
• Debrecen: 06-30/663-7931
• Miskolc: 06-46/561-227
• Kaposvár: 06-30/726-4409
• Orosháza: 06-30/862-0066
• Sopron: 06-30/827-7010
• Szolnok: 06-56/378-460

Találja meg az Önnek való szakértőt, támogató csoportot, segítséget: https://maradjonjatek.hu/kiemelt-programjaink

Játékfüggőséggel és felelős játékszervezéssel kapcsolatos további információk a www.maradjonjatek.hu tematikus weboldalunkon érhetők el.

A még alakulóban lévő személyiség sérülékenyebbé teszi a fiatalokat minden típusú függőséggel szemben. További hasznos információ: https://maradjonjatek.hu/tippek-szuloknek

A szerencsejáték lehet a kikapcsolódás, a szórakozás része, és ebben az esetben akár még hozzá is járulhat az egészségedhez. Segíthet levezetni a stresszt, lehet egy kedvelt, alkalmi szórakozási forma. Abban a pillanatban azonban, hogy más tevékenységeket, kapcsolatokat károsít, azaz a személy élete jelentős mértékben károsodik a játék miatt, már patológiás játékszenvedélyről beszélünk, azaz betegségről. Akkor igaz ez tehát, ha

• a személy a szerencsejáték miatt elhanyagolja a munkáját vagy a tanulmányait;
• elhanyagolja családját vagy párkapcsolatát;
• több pénzt kockáztat, mint amennyit megengedhet magának;
• olyankor is játszik, amikor elvileg nem tervezte;
• csökken az egyéb (nem szerencsejáték) tevékenységekben érzett öröme, elégedettsége.

További információk: www.maradjonjatek.hu

Igen. A bejelentkezést követően a jobb felső sarokban található névre (web)/ ikonra (mobilnézet) kattintva az „Önkorlátozás” menüpontban az adott időszak alatt

• elveszíthető összeg, vagyis veszteség
• a fogadásra fordítható összeg, vagyis költés

alapján is van lehetőség önkorlátozást beállítani. Az önkorlátozásnál megadott limit összegek napi, heti, vagy havi szinten is alkalmazhatók.

Igen, a beállított önkorlátozások módosíthatók. Az aktuálisnál szigorúbb beállítások azonnal életbe lépnek, az aktuálisnál megengedőbb beállítások vagy a limitek törlése csak bizonyos várakozási idő letelte után lépnek életbe. A limitek enyhítésére, feloldására olyan időtartam elteltével van legkorábban lehetőség, amely időintervallumra vonatkozik. Így például a napi limitet a következő napon (a módosítást követő 24 óra elteltével), a heti limitet 1 hét elteltével, a havi limitet pedig 1 hónap elteltével lehet módosítani legközelebb.

Igen, van lehetőség a rendszerből történő önkizárásra, a rendszer által felkínált időszakok (nap, hét, hónap, végleges) valamelyikére. Az önkizárás esetén a megjelölt időintervallum alatt nem lehet játszani és egyenleget sem lehet feltölteni. Ugyanakkor a regisztráció nem törlődik, a fogadási és egyenlegfeltöltési lehetőségeken kívül a játékrendszer többi funkciója elérhető marad.

Kedvenc szelvény beállítását kérheted az értékesítőhelyeken, vagy ha a Játékoskártya regisztrációdat kiegészítetted online regisztrációval, akkor kedvenc szelvényeidet az online felületen is testre szabhatod.

Limitek beállítására az Ügyfélszolgálaton keresztül van lehetőséged, vagy ha a Játékoskártya regisztrációdat kiegészítetted online regisztrációval, akkor az online felületen is.

A megadott személyi adatok ellenőrzésére, és a személyazonosság igazolására a következő okmányok fogadhatók el:

• belföldi személy esetében:
  • a személyi igazolvány (új típusú igazolványnál a lakcímet igazoló hatósági igazolvánnyal együttesen), vagy
  • útlevél és lakcímet igazoló hatósági igazolvány együttesen, vagy
  • kártya formátumú vezetői engedély és lakcímet igazoló hatósági igazolvány együttesen,
• külföldi személy esetében:
  • az útlevél, vagy vezetői engedély (lakcímet igazoló hatósági igazolvánnyal együttesen),
  • személyazonosító igazolvány, feltéve, hogy az magyarországi tartózkodásra jogosít, vagy
  • érvényes tartózkodási engedély.

A személyazonosság igazolásán túl szükség van érvényes magyar tartózkodási címre is. Amennyiben az okmány nem tartalmazza a lakcím adatokat, csak lakcímet igazoló hatósági igazolvánnyal együtt fogadható el. (A lakcímnek minden esetben magyarországi lakcímnek kell lennie!)

Vezetéknév, keresztnév, születési név, születési hely, születési idő, anyja neve, egy elérhetőségi adat (email vagy telefonszám vagy értesítési cím) és aláírásod megadása kötelező, illetve a Játékoskártya regisztrációhoz szükséges, hogy megerősítsd a szolgáltatás nyújtásának feltételeit is. Opcionális a bankszámlaszámod megadása, a nyereményfelvételi szint beállítása, illetve a hozzájárulás a promóciókról, ajánlatokról szóló hírlevelek küldéséhez.

Kérlek, hívd az Ügyfélszolgálatot és munkatársaink segítenek!

Nem, Játékoskártyával önkorlátozás beállítására van lehetőség napi, heti és havi költési limit beállításával.

Amennyiben szeretnéd, lehetőséged van rendelkezni arról is, hogy kizárólag a szelvény és a Játékoskártya együttes bemutatásával fizessük ki a nyereményeidet. Így biztosíthatod, hogy csak te vehesd fel az általad elért nyereményt.

A képernyő jobb felső sarkában található "Belépés és regisztráció" gombra kattintva a bejelentkezés felugró ablakban az online regisztráció során megadott felhasználónévvel vagy email címmel és jelszóval lehet belépni az online játékoskártyához tartozó fiókba.

• Az értékesítőhelyeken történő papír alapú regisztráció esetén, amennyiben megadtad az e-mail címed, egy ún. üdvözlő e-mail formájában értesítünk a kártyád aktiválásáról.
• Játékoskártya online, azaz honlapunkon történő regisztrációja esetén a regisztrációs folyamat végén, a megerősítő e-mailben lévő linkre kattintás után egyből aktívvá válik kártyád.

Játékoskártya regisztrációdat követően a www.szerencsejatek.hu oldalon a „Belépés és Regisztráció” gombra kattintva tudsz belépni, majd módosítani a regisztráció során megadott adataidat, beállításaidat, nyereményértesítés-kéréseidet, marketing hozzájárulásodat, vagy akár a kedvenc szelvényeidet is. Illetve az adataid módosításában Ügyfélszolgálatunk is segítségedre lehet. A születési adatok (születési név, anyja neve, születési hely és születési idő) utólagos módosítására nincs lehetőség, adatokban történő javításban kizárólag Ügyfélszolgálatunk tud segíteni. Kérjük, hogy az adatok megadásakor figyelj arra, hogy azok egyezzenek a személyes okmányaidban szereplő adatokkal.

• Értékesítőhelyen regisztrált Játékoskártya a kézhezvételt követően azonnal használható a vásárlásoknál, azonban a kártya által biztosított szolgáltatásokat csak az űrlapon megadott adatok digitalizálása és központi rendszerünkbe való betöltése után lehet igénybe venni. Erre a regisztrációt követően legfeljebb egy hónapon belül kerül sor.
• Az online regisztrált Játékoskártya esetén a folyamat végén, a megerősítő e-mailben lévő linkre kattintás után egyből aktívvá válik a kártya, ezáltal a kártya által biztosított szolgáltatások is azonnal elérhetőek.

Online játékoskártya igénylésére a bet.szerencsejatek.hu oldalon a felső menüsorban található "Játékoskártya igénylés" gombra kattintással van lehetőség, mobil nézetben pedig a „Belépés és regisztráció” gombra, majd a „Játékoskártya igénylés” gombra kattintva.
Amennyiben online teljes regisztrációs fiókkal rendelkező játékos (tehát, amellyel tud online lottójátékokat, e-sorsjegyet, Totót, Góltotót játszani) szeretne online játékoskártyát igényelni, úgy "Játékoskártya igénylés" menüpontban az "Igen, bejelentkezek" gomra kell kattintani, és megadni az online teljes regisztrációhoz tartozó bejelentkezési adatokat. Ezzel el is készül az online játékoskártya. Ha az igénylőnek nincs online teljes regisztrációja, akkor "Játékoskártya igénylés" gombra kattintás után szükséges a "Belépési adatokat", majd a "Személyes adatokat" megadni. A "Játékoskártyát igényelek" gombra kattintva értesítést küld a rendszer a felületen, hogy az igénylés sikeres volt-e. Amennyiben igen, az "OK" jóváhagyással a rendszer automatikusan a játékosfelületre navigál, ahol megtekinthető az elkészült játékoskártya.

Ha a játékos online teljes regisztrációs fiókkal is rendelkezik (tehát, amellyel tud online lottójátékokat, e-sorsjegyet, Totót, Góltotót játszani) akkor az online regisztráció során megadott felhasználónévvel vagy email címmel és jelszóval lehet belépni az online játékoskártyához tartozó fiókba is.
Ha a játkosnak nincs online teljes regisztrációs fiókja, akkor a képernyő jobb felső sarkában található "Belépés és regisztráció" gombra kattintva a bejelentkezés felugró ablakban a belépés játékoskártyával opcióra kattintva lehet megadni a belépési adatokat. A játékoskártya számát, illetve a regisztráció során megadott születési idő és hely kitöltését követően az oldal beléptet a játékoskártyához tartozó fiókba.

Apróbb grafikai módosításoktól eltekintve nincs eltérés, játékmenet és nyereménystruktúra tekintetében az e-sorsjegyek kaparóssorsjegy-elődjeik pontos digitális másolatai.

A Szerencsejáték Zrt. felelős játékszervezőként ezzel a korlátozással is próbálja mérsékelni a szerencsejáték-függőség kialakulásának kockázatát.

A játék regisztrációhoz kötött. A bet.szerencsejáték.hu oldalra történő bejelentkezés után az „e-sorsjegy” menüpont alatt jelennek meg megvásárolható e-sorsjegyeink. Az adott e-sorsjegy indexképére vagy a „Részletek” gombra kattintva megjelenik az e-sorsjegy aloldala.

A ’Megveszem’ gombra kattintva egy felugró ablakban megjelenik az e-sorsjegy Részvételi Szabályzata, amelynek elfogadása a vásárlás előfeltétele. A Részvételi Szabályzat elfogadása után a ’Fizetés’ gomb aktívvá válik, és amennyiben a belső egyenleg fedezi a játék árát, a ’Fizetés’ gombra történő kattintás után az e-sorsjegy ára azonnal levonásra kerül az egyenlegből. Az összeg levonása után megjelenik az e-sorsjegy játékablaka. Az ötféle választható kaparóeszköz bármelyikével eltávolítható az e-sorsjegy virtuális fedőrétege.

A ’Mutasd!’ gombra kattintva is eltávolítható a virtuális fedőréteg, így azonnal láthatóvá válik a virtuálisan lekapart e-sorsjegy képe. Egy felugró ablak jelzi, hogy nyert-e az e-sorsjegy, illetve nyertes e-sorsjegy esetén az elért nyereményösszeg is megjelenik.

Az ötféle kaparóeszköz bármelyikével eltávolítható az e-sorsjegy virtuális fedőrétege, majd a „Mutasd” gombra kattintva tudhatjuk meg, hogy e-sorsjegyünk nyertes-e. A „Mutasd” gombra kattintva elhagyható a virtuális fedőréteg eltávolítása, és egy felugró ablakban megjelenik, hogy az adott e-sorsjegy nyertes-e, illetve nyertes e-sorsjegy esetén megjelenik az elért nyereményösszeg is.

Az „Önkorlátozás” menüpont alatt lehetőség van:

• az oldalon eltöltött időre és az elköltött összegre vonatkozó figyelmeztetések,
• a napi, a heti és a havi költési limitek beállítására,
• a napi, a heti és a havi feltöltési limitek beállítására,
• valamint ideiglenes vagy végleges önkizárásra a fogadási rendszerből,
• és a regisztráció végleges letiltására.

A beállítások mentéséhez jelszó megadása kötelező.

Igen. A megvásárolt e-sorsjegyek adott időintervallumban visszakereshetők a naplóban.

Igen, bejelentkezést követően a Beállítások/Értesítések oldalon van lehetőség beállítani az e-mailben kért értesítések típusát, így a vásárlásról és a nyereményről szóló visszaigazolást is.

Az e-sorsjegyek többféle platformon is elérhetők: az asztali számítógép és laptop mellett akár okostelefonon és tableten is játszhatnak játékosaink.

Az SzZrt. honlapján elérhető adott e-sorsjegyhez tartozó nyereménystruktúra tartalmazza az adott e-sorsjegysorozatban található nyerőosztályonként nyertes e-sorsjegyek darabszámát is.

A nyertes kérésére az SzZrt. a 2 000 000 Ft feletti nyereményről annak jogcímét és forintértékét tanúsító igazolást ad ki. A nyereményigazolás egy e-sorsjegyen elért, a játékos részére ténylegesen kifizetett nettó nyeremény alapján kerül kiállításra. Az igazolást a nyereményigénylés benyújtása során szükséges igényelni.

Az e-sorsjegyen elért nyeremények után személyi jövedelemadó fizetési és adóbevallási kötelezettség nincs.

Nem, a nyertes játékosok adatait a Szerencsejáték Zrt. az írásos, kifejezett hozzájárulásuk nélkül nem adja ki a sajtónak.

Az elektronikus játék és fogadási rendszerben e-sorsjeggyel történő játékhoz regisztrációra van szükség, amelynek feltétele többek között, hogy a játékos a 18. életévét betöltse. A 18 éves életkor betöltését az SzZrt. a regisztráció keretében a játékos által megadott adatok alapján ellenőrzi, és a 18 év alatti személyek regisztrációját visszautasítja. Ennek értelmében 18 év alatti személyek nyereményre sem jogosultak.

Amennyiben adott e-sorsjegysorozaton keletkezik át nem vett nyeremény, igen. A megrendezésre kerülő akciókról minden esetben a honlapon tájékoztatjuk a játékosokat.

Nem. Szerencsejátékban 18 éven aluli személyek nem vehetnek részt, így nem is pályázhatnak.

Nem. Szerencsejátékban 18 éven aluli személyek nem vehetnek részt, így nyereményre sem jogosultak.

599.999 Ft alatti nyeremények: a belső egyenlegen kerülnek jóváírásra. A bejelentkezést követően a "Nyereményfelvétel" menüpontban kell megadni a kiutalni kívánt összeget, mely a "Személyes adatok" menüpontban megadott bankszámlaszámra kerül átutalásra.

599.999 Ft feletti nyeremények: a bejelentkezést követően meg kell adni egy tetszőlegesen kiválasztott, 6 jegyű kódot a fő oldalon található pénzeszsák ikonra kattintva. Majd be kell fáradni egy Szerencsejáték Zrt. által üzemeltetett lottózóba, ahol nyereményigénylési lapot kell kitölteni, melyre a megadott kódot is fel kell vezetni.

A 20.000.000 Ft és 300.000.000 Ft közötti jelentős összegű nyereményeket az Szerencsejáték Zrt. kizárólag átutalással teljesíti. A nyertesnek jelentkeznie kell a 06-30-511-64-44-es telefonszámon (hétfőtől csütörtökig 8:00–16:00, pénteken: 8:00–13:00 között), ahol egyeztetik a nyereményigénylés további folyamatának és a nyeremény felvételének biztonságos módját.

A 300.000.000 Ft feletti kiemelten nagy összegű nyereményeket az Szerencsejáték Zrt. kizárólag átutalással teljesíti. A nyertesnek jelentkeznie kell a 06-20-933-06-30-as telefonszámon (hétfőtől csütörtökig 8:00–16:00, pénteken: 8:00–13:00 között), ahol egyeztetik a nyereményigénylés további folyamatának és a nyeremény felvételének biztonságos módját.

A játékos nyereményei 599.999 Ft-ig a nyereményegyenlegen automatikusan jóváírásra kerülnek, ezt követően kifizetett nyereménynek számítanak. 599.999 Ft feletti nyeremény esetén a nyereményigénylés benyújtásának jogvesztő határideje az e-sorsjegy megvásárlásától számított 90. nap.

20.000.000 Ft-ig terjedő nyeremények esetében nem, a 20 000 000 Ft feletti nyeremények esetében lehetséges.

599.999 Ft feletti nyeremény elérésekor az internetes játék és fogadási rendszer a játékost tájékoztatja a teendőkről. A nyertes az értékesítőhelyeken, az Szerencsejáték Zrt. ügyfélszolgálatán, illetve az Szerencsejáték Zrt. honlapján tájékozódhat arról, hogy hol és milyen módon kezdeményezheti nagynyereményének igénylését és felvételét.

599.999 Ft feletti nyeremények: az online bejelentkezést követően meg kell adni egy tetszőlegesen kiválasztott, 6 jegyű kódot a fő oldalon található pénzeszsák ikonra kattintva. Majd be kell fáradni egy Szerencsejáték Zrt. által üzemeltetett lottózóba, ahol nyereményigénylési lapot kell kitölteni, melyre a megadott kódot is fel kell vezetni.

A 20.000.000 Ft és 300.000.000 Ft közötti jelentős összegű nyereményeket az Szerencsejáték Zrt. kizárólag átutalással teljesíti. A nyertesnek jelentkeznie kell a 06-30-511-64-44-es telefonszámon (hétfőtől csütörtökig 8:00–16:00, pénteken: 8:00–13:00 között), ahol egyeztetik a nyereményigénylés további folyamatának és a nyeremény felvételének biztonságos módját.

A 300.000.000 Ft feletti kiemelten nagy összegű nyereményeket az Szerencsejáték Zrt. kizárólag átutalással teljesíti. A nyertesnek jelentkeznie kell a 06-20-933-06-30-as telefonszámon (hétfőtől csütörtökig 8:00–16:00, pénteken: 8:00–13:00 között), ahol egyeztetik a nyereményigénylés további folyamatának és a nyeremény felvételének biztonságos módját.

A nyeremények kifizetését a Szerencsejáték Zrt. kizárólag a nyertes játékos által megadott Magyarországon működő bank bankfiókjában nyitott forint alapú lakossági bankszámlára való átutalással teljesíti. A nyertes kérheti nyereményének másik személy bankszámlájára történő utalását is.

Igen, Magyarországon lakóhellyel rendelkező külföldi állampolgár is vásárolhat e-sorsjegyet.

A személyes adatokat Társaságunk a legmagasabb biztonsági előírásoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelési elvek, amelyeket a Szerencsejáték Zrt. magára nézve kötelezően elismer az alábbi linken tekinthető meg.

A Társaság különböző adatkezeléseihez kapcsolódó tájékoztatói honlapunk Adatkezelés oldalán érhetőek el.

Feliratkozás: a bejelentkezést követően a „Beállítások/Kommunikáció” menüpontban van lehetőség feliratkozni a hírlevelünkre.
Leiratkozás: a hírlevelekről leiratkozni a kiküldött levelek alján található linkre kattintva lehet, illetve ügyfélszolgálatunk segítségével telefonon vagy emailben, valamint bejelentkezést követően a „Beállítások/Személyes adatok” menüpontban.

A Szerencsejáték Zrt. lottózóiban a terminálokon szelvények vagy gépi játék feladása mellett a telefon egyenleget is fel lehet tölteni, ezért érdemes akár csak e célból is betérni. Legyen szó Telekom, Yettel vagy Vodafone kártyákról, termináljainkon a szokásos választható összeggel feltölthető saját, vagy ismerős, rokon felhasználható egyenlege.

További információ a szolgáltatásról ITT.

Természetesen az interneten és az SMS-ben és az Okoslottón beküldött fogadások is részt vesznek az országos különsorsolásos akciókban az akciók kiírása szerint, ugyanolyan eséllyel, mint az értékesítő helyeken feladott szelvények.

A különsorsolásos akciókról a Szerencsejáték Zrt. honlapján, vagy a lottózókban szórólapokon lehet tájékozódni. A tájékoztatókban szerepel, hogy milyen feltételekkel lehet részt venni az akcióban, így az is, hogy az internetes és SMS-es fogadások is részt vesznek-e rajta.

Amennyiben kérdés vagy probléma merül fel az internetes vagy SMS-es (beleértve az SMS-LOTTÓ fogadást és az Okoslottó mobilalkalmazást is) fogadási rendszerrel kapcsolatban, akkor a Szerencsejáték Zrt. ügyfélszolgálata tud segíteni az ugyfelszolgalat@szerencsejatek.hu e-mail címen vagy hétfőtől vasárnapig 7:00 – 23:00 óra között a 06 (1) 201-0580 telefonszámon.

A különsorsolásos akciókról a Szerencsejáték Zrt. honlapján, vagy a lottózókban szórólapokon lehet tájékozódni. A tájékoztatókban szerepel, hogy az elért nyereményeket milyen módon lehet felvenni.

Amennyiben nem szeretnél lemaradni az adott heti sorsolásról, lehetőséged van manuálisan megjátszani az adott szelvényedet. Ezt a folyamatos játékok kezelése aloldalon tudod megtenni, az adott folyamatos játékod sorának lenyitását követően a „Beküldöm” gombra kattintással.

A személyes menüdben a Folyamatos játékok menüponthoz tartozó aloldalon az aktív folyamatos játékok között, az adott folyamatos játékod sorának lenyitását követően tudod elfogadni az árváltozást, illetve adott folyamatos játékod új összegét.

A folyamatos játék egy olyan játékmód, amelynek keretében megbízod Társaságunkat, hogy a belső egyenleged terhére folyamatosan, mindig a soron következő aktuális számsorsolásra automatikusan játékba küldje az előre összeállított szelvényeidet.

Először állítsd össze a normál vagy kombinációs játékodat saját számokkal vagy gépi gyorstippel, majd a sorsolások számánál válaszd a FOLYAMATOS lehetőséget.

A játékba küldéskor csak a soron következő sorsolásra vonatkozó játékod ára kerül levonásra a belső egyenlegedből. Az első sorsolást követően hetente automatikusan játékba küldésre kerül a folyamatos játékodban lévő szelvény, levonva a játékba küldéskor annak árát. Az aktuális heti játékod beküldése és árának belső egyenleged terhére történő levonása az adott játék adott hétre vonatkozó értékesítésének zárása előtt 48 órával történik meg, ezért figyelj arra, hogy ebben az időpontban a belső egyenlegeden rendelkezésre álljon megfelelő összeg.

Nem, a folyamatos játék megvásárlásakor generált számokat küldjük folyamatosan játékba a későbbi sorsolásokra is.

Nem. Amennyiben nincs elegendő összeg a belső egyenlegeden, akkor az automatikus játékba küldés sikertelen lesz.

Amennyiben van beállított önkorlátozási limited, akkor az a folyamatos játékaidra is érvényes, és ez megakadályozhatja az adott heti automatikus játékba küldést.

Fiókletiltás időszakában szintén nem kerül játékba küldésre folyamatos játékod.

Önkorlátozás vagy fiókletiltás miatti sikertelen játékba küldés esetén a fogadási rendszer a következő értékesítési időszakban azonban újra megpróbálja majd a folyamatos játékodat automatikusan játékba küldeni. Amennyiben az önkizárás vagy a fiókletiltás időtartama miatt 3 egymást követő alkalommal is sikertelen az automatikus játékba küldés, akkor a folyamatos játékod megszüntetésre kerül.

Az önkizárás, legyen az határozott időre szóló vagy végleges, az aktív folyamatos játékok azonnali megszüntetését eredményezi.

Az Ötöslottó, a Hatoslottó, a Skandináv lottó és a Luxor játékok esetében, valamint az ezek mellett vásárolt Jokerre is indíthatsz folyamatos játékot.

Egy folyamatos játék csak egy számsorsjáték típust (opcionálisan Jokerrel kiegészítve) tartalmazhat.

Ebben az esetben sikertelen lesz az automatikus játékba küldés. A folyamatos játékod azonban ekkor még nem kerül törlésre, a soron következő sorsolásra még lehetőséged van manuálisan játékba küldeni. A következő értékesítési időszakban a rendszer újra próbálkozik a játékba küldéssel, és ha közben feltöltötted az egyenlegedet, akkor a folyamatos játékodat újra beküldjük.

Amennyiben azonban (bármely okból kifolyólag) 3 egymást követő alkalommal sikertelen az adott játékod automatikus játékba küldése, akkor az érintett folyamatos játékod a 3. sikertelen próbálkozást követően megszüntetésre kerül.

A megvásárolt folyamatos játékok esetében a rendszer sorsolási időszakonként csak 1 alkalommal, mindig az adott sorsolásra vonatkozó értékesítési időszak vége előtt 48 órával kísérli meg a játékba küldést. Amennyiben ez sikertelen, akkor erről e-mailben értesítést kapsz. Automatikus játékba küldéssel a rendszer csak az adott játék rákövetkező értékesítési időszakában próbálkozik újra.

A már megvásárolt folyamatos játék nem módosítható, azonban megszüntetheted, és a kívánt módosításokkal új folyamatos játékot indíthatsz. Figyelj arra, hogy ha a megszüntetésre azt követő időpontban kerül sor, amikor az aktuálisan soron következő sorsolásra a rendszer általi automatikus játékba küldés már megtörtént, akkor a megszüntetés az adott sorsolást nem érinti, az csak a későbbi sorsolásokra vonatkozóan szünteti meg a folyamatos játékodat! Ez azt is jelenti, hogy ha megvásárolt folyamatos játékodat akár rögtön a megvásárlást követően megszüntetsz, akkor az adott játékod a soron következő sorsolásra még a megszüntetéstől függetlenül érvényes lesz.

A folyamatos játékodat bármikor megszüntetheted az internetes fogadási rendszerbe történt bejelentkezést követően a személyes menüdben elérhető Folyamatos játékok menüponthoz tartozó aloldalon. Ha a játékodat a soron következő sorsolásra történt automatikus játékba küldés és a soron következő sorsolás közötti időszakban szünteted meg, akkor természetesen a játékod a soron következő aktuális sorsolásra még érvényes lesz.

A folyamatos játék keretében beküldött szelvények a naplóban megtekinthetőek, de beállíthatsz értesítés-kérést is, így minden sikeres automatikus játékba küldésről e-mailben kapsz értesítést.

A sikeres automatikus játékba küldésekre vonatkozó e-mail értesítését a személyes menüdben az ÉRTESÍTÉSEK alatt a FOLYAMATOS JÁTÉKOK SIKERES FOGADÁS VISSZAIGAZOLÁSA pont bejelölésével tudod beállítani.

Amennyiben nem sikerül játékba küldeni egy folyamatos játékodat, arról a sikertelenséget kiváltó ok megjelölésével együtt e-mailben értesítünk, függetlenül az értesítési beállításaidtól.

Amennyiben van olyan folyamatos játékod, amelyet az adott árváltozás érint, akkor e-mailben értesítünk arról, hogy a folyamatos játékod folytatásához el kell fogadnod a játék új árát a személyes menüdben elérhető FOLYAMATOS JÁTÉKOK menüponthoz tartozó aloldalon.

Amennyiben árváltozásról szóló értesítő e-mailt kapsz, figyelmesen olvasd el, mert abban szerepel az a határidő, ameddig az új ár elfogadását meg kell tenned ahhoz, hogy a soron következő sorsolásra az automatikus játékba küldést a rendszer meg tudja tenni. Amennyiben határidőn belül nem jelzel vissza, vagy elutasítod az új árat, akkor az adott folyamatos játékod megszűnik.

Ha több olyan folyamatos játékod is van, amelyet érint az árváltozás, akkor az új ár elfogadását mindegyik érintett folyamatos játékra külön kell megtenned! (Pl. ha 2 db Ötöslottó folyamatos játékod van, akkor az Ötöslottó árának változásakor mind a kettőnél külön-külön kell elfogadnod az adott folyamatos játék új árát.)

Elfogadás esetén az eredetileg megjátszott mezőkkel és számokkal, de már az új áron kerül automatikusan játékba küldésre a szelvényed.

Folyamatos játék vásárlására/indítására csak az internetes fogadási rendszerben van lehetőség.

Az értesítés-kérési beállításaidtól függetlenül a folyamatos játékod (akár saját kezdeményezésedre, akár a rendszer által történt) megszűnéséről e-mailben kapsz értesítést.

Skandináv lottó esetében, ha folyamatos játékodat a szerdai Skandináv lottó és a szombati Joker sorsolás között indítod el, akkor figyelj arra, hogy a következő heti Joker sorsolásra nem lesz beküldve Joker játékod. Ennek az a magyarázata, hogy a játék indítása pillanatában beküldésre kerül az aktuális szombatra Joker majd szerdára Skandináv lottó játékod. Ezt követően pedig csak a következő Skandináv lottó sorsolás előtt 48 órával, hétfőn lesz automatikusan játékba küldve a folyamatos játékod. Természetesen az indítás utáni harmadik héttől már heti 1 Skandináv lottó és 1 Joker játék kerül beküldésre.

Hatoslottó esetében, ha folyamatos játékodat a szombati Joker és a vasárnapi Hatoslottó sorsolás között indítod el, akkor figyelj arra, hogy a következő heti Joker játékod kétszer lesz játékba küldve. Ennek az a magyarázata, hogy a játék indítása pillanatában beküldésre kerül a következő hét szombatra egy Joker játék, majd következő heti Hatoslottó sorsolás előtt 48 órával, pénteken egy újabb Joker játék is beküldésre kerül arra a hétre. Természetesen az indítás utáni harmadik héttől már heti 1 Hatoslottó és 1 Joker játék kerül beküldésre.

A teljes regisztrációval rendelkező játékosok az SzZrt. internetes játék és fogadási oldalán történő bejelentkezést követően megbízást adhatnak az Ötöslottó, Hatoslottó, Skandináv lottó, a Luxor, az Eurojackpot és ezekhez kapcsolódóan a Joker játékra vonatkozóan az SzZrt. számára a játékos által az internetes játék és fogadási mód szabályai szerint összeállított játék (összeállítás) folyamatos, határozatlan idejű megjátszására. A játékosnak egyszerre több élő megbízása is lehet, egy játékon belül is. A szolgáltatásnak az összeállítás árán felül további ellenértéke nincs.

A megbízás alapján az SzZrt. az összeállítást automatikusan, a megbízást követő sorsolástól minden játékhéten (az Eurojackpot játékban minden játékperiódusban, vagyis hetente kétszer) játékba küldi az ellenértékét (a fizetendő részvételi díjat) a játékos belső egyenlegére terheli, amíg a megbízás él. A megbízó játékos felelőssége, hogy a belső egyenlegén rendelkezésre álljon a fizetendő részvételi díj.

Ha a játékos folyamatos játék keretében Eurojackpot játék mellett vesz részt Joker játékban, a heti két Eurojackpot sorsoláshoz igazodva hetente kétszer ugyanaz a Joker szám kerül játékba küldésre a folyamatos megbízás keretében.

Sikertelen teljesítés esetén (pl. a belső egyenleg terhére történő részvételi díj megfizetése bármely oknál fogva nem érvényesíthető) a játékos az SzZrt. internetes játék és fogadási oldalán történő soron következő bejelentkezését követően értesítést kap, illetve az SzZrt erről haladéktalanul e-mail útján értesíti a játékost, a sikertelen játékba küldés az érintett folyamatos játéknál is megjelenítésre kerül. Sikertelen teljesítés esetén a játékosnak lehetősége van arra, hogy az érintett alapjátékot manuálisan játékba küldje.

A megbízás a játékos vagy meghatározott esetekben a SzZrt. által szüntethető meg.

Az azonnali megszűntetés esetei:

• játékos megszünteti az előfizetését – bármikor kezdeményezhető a folyamatos játék oldalon a megszüntetés lehetőséget választva
• játékos által kért fiók letiltás, önkizárás
• árváltozást követően a játékos nem erősíti meg vagy elutasítja a megbízás fenntartását
• a folyamatos megbízás lehetőségének SzZrt. általi szüneteltetése vagy megszűntetése
• játék megszűnése, a játékmenet módosulása
• SzZrt. által alkalmazott fiók megszüntetés.

A csúsztatott megszűntetés esetei:

• nincs elegendő összeg a játékos belső egyenlegén
• beállított önkorlátozási limit elérése
• SzZrt. által alkalmazott fiók korlátozás.

Okoskombinációs játékot főleg olyan Ötöslottó, Hatoslottó, Skandináv lottó vagy Eurojackpot játékosaink ajánljuk, akik:

• Szeretnének több számmal játszani.
• Alacsonyabb nyerőosztályokban történő nyeremény elérésének esélyét szeretnék növelni.
• Új stratégiák alapján szeretnének játszani.
• Több egymástól független (akár gépi) alapjátékkal játszanak és szeretnének kapcsolatot az alapjátékaik között.
• A kombinációs játéknál olcsóbban szeretnének több számmal játszani.
• Szívesebben foglalkoznak többet / töltenek több időt a szelvényük összeállításával.

Ötöslottó, Hatoslottó, Skandináv lottó és Eurojackpot játékokon érhető el.

A játékmód online felületen és a lottózói érintőképernyőn a Normál Játék és Kombinációs Játék mellett érhető el. Ezeken a felületeken történő szelvényösszeállítás során szabad sorrendben választhatóak ki a paraméterek és a megjátszandó számok, illetve a gyorsabb választás érdekében egy gyorsválasztó, ami játékonként tartalmazza az összes elérhető okoskombinációt.

Lottózói terminálkezelőnél a paraméterek bediktálásával (sorban: garantált találat, eltalálandó számok, kombinációs számok), segédsorsjegy nélkül tud a játékos okoskombinációs játékot indítani. Ebben az esetben gépi játékot generálunk számára./

Játékoskártyán elmentett kedvencekből és átvételi igazolással is újrajátszható. Egyéb módon, például SMS-ben vagy Okoslottón nem érhető el az új játékmód.

Az okoskombinációs játék a kombinációs játéknak egy kevesebb alapjátékot tartalmazó szűkített halmaza, ami egy meghatározott feltétel teljesülése esetén az alacsonyabb nyerőosztály(ok)ban biztosít garantált nyereményt. A feltétel, hogy a kombinációs számok tartalmazzák a kisorsolt nyerőszámokat vagy azok egy részét és ebben az esetben nem a telitalálat, de legalább egy alacsonyabb nyerőosztályban elért találat garantált. Az okoskombinációs játék keretében meghatározásra kerül, hogy mekkora garantált találatért, hány darab kombinációs találat (eltalálandó számok) mellett, hány darab kombinációs számmal és mely számokkal történik a játék.

A játékos határozza meg a fenti paramétereket, amihez egy séma segítségével a SzZrt. fogadási rendszere alapjátékokat generál. Egy okoskombinációs játék ára az így generált alapjátékok darabszáma és az alapjáték ár szorzata. Az okoskombinációs sémák meghatározása úgy történt, hogy azok legalább 3, legfeljebb 20 alapjátékot tartalmazzanak.

Nem, ez a játékmód értékesítőhelyeken is játszható. Ezt a játékos megteheti úgy, hogy

• Az online felületen összeállít egy okoskombinációs játékot, majd a Megjátszom a lottózóban gombbal szelvényazonosítót generálva és az így kapott azonosító számot bediktálva a lottózóban fel tudja adni a játékát.
• A lottózókban kihelyezett érintőképernyőn is összeállítható az okoskombinációs szelvény, majd a Megjátszom a pénztárnál gombbal szelvényazonosítót generálva és az így kapott azonosító számot bediktálva a terminálkezelőnél fel tudja adni a játékot.
• Terminálkezelőnél a paraméterek bediktálásával (sorban: garantált találat. eltalálandó számok, kombinációs számok), segédsorsjegy nélkül tud a játékos okoskombinációs játékot indítani. Ebben az esetben gépi játékot generálunk számára.
• Játékoskártyán elmentett kedvencekből és átvételi igazolással is újrajátszható.

Egyéb módon, például SMS-ben vagy Okoslottón nem érhető el az új játékmód.

A legalább garantált találat elérése az eltalálandó számok feltétel teljesülése mellett minden esetben teljesülni fog. Tehát ha a kombinációs számokkal legalább az eltalálandó számok darabszámának megfelelő találat van a kisorsolt számok között, akkor lesz olyan alapjáték az okoskombinációs szelvényen, amin legalább a garantált találatnak megfelelő találat lesz. Az Eurojackpot esetében „A” és „B” mezőnként a találat garancia külön-külön értendő.

Igen, azonban az okoskombinációs játék esetén kizárólag a kiválasztott alacsonyabb nyerőosztály(ok)ban biztosítjuk garantált nyeremény elérését, amennyiben a kombinációs számok tartalmazzák a kisorsolt nyerőszámokat vagy azok egy meghatározott részét.

A kombinációs játékmód ismerete nem feltétele az okoskombinációnak.

Az online feladott szelvények nyereményjogosultságáról a játékos profil beállításainak megfelelően érkezik értesítés, a játékos belső egyenlegén pedig a nyeremény – a Részvételi Szabályzatban meghatározott összeghatárig – jóváíródik. Játékoskártyával lottózóban vásárolt szelvény esetében a Játékoskártya profil beállításainak megfelelően érkezik értesítés.

Értesítés mellett és hiányában is:

• Lottózói terminálon beolvasva.
• Valamennyi játék hivatalos eredményközlését megtekintve. A kombinációs számok és a kisorsolt számok ismeretében a játékos ellenőrizheti az eltalálandó számok darabszámának teljesülését. Ha ez teljesül biztos lehet, hogy legalább a garantált találatnak megfelelő nyereménye van. Pontosabb információért ezután a generált alapjátékokat kell egyenként ellenőrizni a szokásos módon.